凤舞天涯暖客行 三亚机场斩获全国品牌故事大赛三等

　　2025年11月20日，由中国质量协会主办的“2025年品牌创新大会暨第十三届全国品牌故事大赛全国决赛”圆满落幕，评选结果正式揭晓。记者获悉，海南控股旗下三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)参赛作品《凤舞天涯，温情相伴——三亚机场以“真情服务”书写品牌故事》凭借真挚的情感表达与鲜活的实践案例，从众多参赛作品中脱颖而出，荣获征文比赛全国总决赛三等奖。这一国家级荣誉的斩获，不仅是行业与社会对三亚机场品牌建设成果和服务文化传播的高度认可，更为海南自贸港的国际服务形象增添了亮眼一笔。

　　本届全国品牌故事大赛以“创新赋能高质量发展，品牌引领可持续未来”为核心主题，深度呼应国家发展改革委“品牌中国公益行”活动要求，搭建起全国性品牌理念传播与经验交流的重要平台，旨在通过讲好品牌故事，充分发挥品牌对高质量发展的引领作用。

　　三亚机场的获奖作品紧扣大赛主题，以机场“宾‘值’如归”特色服务品牌为叙事核心，深度挖掘日常服务中的暖心瞬间与创新实践。在党建引领的红色引擎驱动下，三亚机场将民航“真情服务”理念深度融入每一个服务环节，作品通过一系列真实场景生动诠释了这份坚守：党员先锋岗工作人员耐心协助少数民族旅客顺畅出行，用尊重与包容传递文化亲和力;值机员以专业素养与热情态度服务外籍旅客，展现自贸港窗口的国际化服务水准;“灯控提示”等智慧服务项目的落地应用，让旅客出行更高效便捷;春运等关键节点，党员干部带头坚守岗位、日夜奋战，用责任与担当筑牢出行保障线。这些有温度、有力量的故事，以专业的叙事手法呈现，赢得了评委的一致好评。

　　此次获奖是对三亚机场长期深耕服务品牌建设、践行“真情服务”理念的充分肯定与有力激励。未来，三亚机场将继续以党建为引领，持续强化品牌意识与服务理念，把品牌故事中蕴含的温度与力量转化为优化服务品质、提升旅客体验、保障运行安全的实际行动，不断擦亮海南自贸港国际窗口形象，为服务区域经济社会高质量发展、打造国际化航空枢纽贡献更多力量。
（供稿：李业滨 ）

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