葛萬金：農曆年底來澳人數激增，啟示與建議

 

撰寫人:葛萬金

臨近農曆歲末，旅客來澳人數增幅強勁，拱北口岸單日客流創近六年新高，預計春節期間日均入境人次將達39萬或以上。客流熱潮既為澳門經濟注入強勁動力，也折射出城市接待能力的挑戰，亦為建設世界旅遊休閒中心帶來深刻啟示，故此需科學規劃、精准施策，實現客流紅利與城市高質量發展的雙贏局面。 

旅客人數激增的背後，蘊含著多重發展啟示。其一為澳門的旅遊吸引力根基紮實，作為中西文化交融的樞紐，便捷的通關政策、豐富文旅產品，成為國內民眾歲末出行的首選之地，印證了“旅遊+”跨界融合的成效。其二為客流呈現明顯時段集中特點，暴露出城市旅遊承載力的不均衡問題，最佳日接待能力與高峰時段客流存在差距，也反映出客源結構仍需優化。其三為旅客激增帶動博彩、酒店、零售等產業復蘇，但也出現部分低消旅客打卡、資源占用及民生區未能引流旅客入內消費等問題，仍需政府高度關注。 

社綜會認為面對歲末客流高峰帶來的機遇與挑戰，澳門需立足長遠，多措施並舉釋放客流紅利，故建議如下: 
1) 優化客流調控與基礎配套，深化智能旅遊建設，完善客流預測系統，方便旅客規劃行程，同時協調交通、邊檢，提升口岸通關效率，優化公共交通線路，緩解高峰時段擁堵，兼顧旅客體驗與本地居民生活。 

2) 深化產業多元融合，豐富旅遊產品供給。依托世遺資源與中西文化特色，開發深度文化體驗線路，結合美食、盛事、會展等元素，引導旅客從淺層打卡向深度體驗轉變，提升非博彩消費比率。同時，均衡區域發展，將旅流引入民生區與新興景點，帶動中小企業與社區經濟共享紅利。 

3) 完善長效發展機制。一方面持續拓展國際客源市場，深化與葡語、西語國家合作，優化客源結構，降低時段集中帶來的壓力；另一方面聽取民眾與業界意見，探索合理的旅遊管理模式，平衡城市承載力與產業發展，讓客流紅利轉化為長期發展動力。 

歲末客流激增是澳門旅遊復蘇的生動體現，更是城市升級的重要契機。故建議政府把握啟示、精准施策，既要接住客流紅利，也要破解發展難題，才能持續擦亮世界旅遊休閒中心的招牌，推動澳門經濟適度多元發展邁向更高質量。 

澳門社會綜合研究學會/2026.02.09

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